OpenAI lance la bêta de Businesses in ChatGPT avec Business Hub et Business Agents aux États-Unis
OpenAI a présenté Businesses in ChatGPT en bêta le 10 novembre. Avec le nouveau Business Hub, les entreprises peuvent revendiquer et vérifier leur fiche, tenir leurs informations à jour, envoyer des catalogues produits avec prix et stock, et consulter des statistiques agrégées comme les mentions et les clics vers leur site. Les entreprises d'ecommerce et de services en ligne éligibles aux États-Unis peuvent aussi créer un Business Agent.
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Pourquoi c’est important
Selon OpenAI, ChatGPT touche 1,2 milliard de personnes chaque semaine, et de plus en plus l'utilisent pour comparer des produits avant d'acheter. Un profil vérifié offre aux entreprises un moyen direct de corriger ce que l'assistant sait d'elles. Les Business Agents ouvrent une conversation séparée et clairement signalée où les clients interrogent la marque, et les entreprises peuvent la sponsoriser comme destination de ChatGPT Ads.
Ce qui change
- Pour les entreprises
- Les équipes marketing et ecommerce peuvent déjà revendiquer leur fiche ; les marchands Shopify peuvent relier leur boutique depuis Business Hub ou l'admin Shopify pour accélérer la vérification.
- Pour les utilisateurs
- Quand une entreprise apparaît dans une réponse, on peut ouvrir son profil et choisir de discuter avec son agent. OpenAI indique que les conversations ne sont pas partagées avec les entreprises et que les statistiques sont agrégées.
Sources
- OpenAI — Introducing Businesses in ChatGPT ↗ openai.com Source principale
Résumé généré par l’IA à partir des sources officielles le 11 novembre 2026. Une erreur ? Signalez-la-nous. Comment ça marche